在公司工作的一年里，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真履行自己的工作職責，能夠順利完成各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在,也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。前臺是公司對外形象的窗口，短短的一年里也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到勝特這個大集體，才真正體會了“優勝、特別、務實、開拓”這八個字的內涵，這是勝特的文化精髓，我想也是激勵勝特每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣積極的工作氛圍中，我也以這八個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和其他部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格、稱職的前臺文員，這也一直是我今后工作的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。工作中發現自己還有很多東西似懂非懂，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬知識，減少工作中的失誤和空白。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正，但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在工作中不斷總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好本職工作，以自己的滿腔熱忱為公司的建設與發展貢獻力量！