企業培訓是近幾年的熱點,是針對企業開展的一種提高員工素質、能力、工作績效和對組織的貢獻,而實施的有計劃、有系統的培養和訓練活動。目標就在于使員工的知識技能、工作方法、工作態度以及工作的價值觀得到改善和提高,從而發揮出最大的潛力提高個人和組織的業績,推動組織和個人的不斷進步,實現組織和個人的雙重發展。
近年來,隨著建筑業快速發展,市場競爭日益激烈,建筑加固企業技術與管理模式也發生了巨大的轉變,不再僅是一個勞動密集型行業,同樣需要有大批技術精湛、精通管理的優秀人才來推動它的發展。企業間的競爭是人才的競爭,培訓作為人才提升的一種重要手段,已成為企業在競爭激烈的市場上能否取勝的一項關鍵性工作。通過培訓能夠提高員工專業技能、綜合管理素質等,從而建立企業良好的社會形象,增強企業競爭力。勝特公司近年突飛猛進的發展,正是得益于公司堅持不懈的抓好培訓教育。本文介紹了勝特的培訓發展之路的四個階段,僅拋磚引玉供參考。
第一階段:培訓以帶與訓為主
公司成立初期,員工不多且能力參差不齊,通常是采用師傅帶徒弟的模式。這種培訓方式最直接有效。由經驗豐富的師傅帶水平欠佳或新進的員工,在日常工作中給予傳授、示范、檢查等一系列過程的指導,做錯或做不好師傅就會“訓”徒弟。盡管模式簡單但可使新員工避免盲目探索,更快適應公司環境,更迅速提高其專業知識和工作技能。對于管理人員,也多由公司創始人吳總作導師,親身傳授經驗使他們在綜合管理水平上取得更大進步,同時有利于企業傳統優良作風的傳遞。第一階段的培訓偏重感性,覆蓋面及影響小。
第二階段:以技能和制度培訓為主
建筑行業人才準入門檻不高,且人員流動較為頻繁,培訓主要包含了新員工入職培訓和員工崗位專業技能培訓。第二階段乃是勝特培訓逐漸成型的開始。
新員工入職培訓,主要介紹公司的基本情況,包括企業的經營范圍、主要業績、歷史、現狀、未來規劃、管理理念等企業文化的培訓以及企業各項管理制度的培訓。使員工對公司和經營狀況有一個全面了解和認識,增強員工對公司的認可和熱愛,使員工在公司能夠長期工作。對員工專業技能培訓,包括跟施工密切相關的項目管理、施工技術、預算、質量、安全、材料、資料、勞務等以及合約、財務、人力資源等培訓內容,一般深入較淺。
第二階段的培訓偏重技能與制度的培訓,強調自我約束,哪些事該做哪些事不該做,該如何做,強化職業道德;但培訓內容方式過于單一,培訓工作沒有周密計劃,沒有將培訓工作列入日常管理工作。員工接受培訓的積極性并不高,導致培訓工作成了雷聲大、雨點小,成效沒達到預期效果。
第三階段:以企業文化培訓為主
當今,企業文化作為發展“軟實力”的作用越來越明顯。企業之間的競爭不光是企業經濟與技術實力的競爭,更是企業文化的競爭,誰具有文化上風,誰就具有競爭和發展上風。2005年后,勝特公司進入了快速發展的軌道,組織構架與制度已漸趨成熟,公司不僅需要個人做好自己的工作,而且更需要激勵團隊做出更大的貢獻。第二階段強調個體,第三階段則強調團隊(個人的素質高并不一定績效就好,個人的績效好并不一定代表企業的績效就好)。董事長吳如軍先生大力倡導和推進了企業文化的培訓。培訓為員工指明企業愿景,統一員工的行動方向,描繪、宣導、貫徹企業藍圖、價值觀和戰略。將其融入日常的培訓中、融入日常的管理中和融入日常的活動中。通過多渠道培訓給了員工一個自我學習的機會和平臺,是切實站在員工的未來長遠發展考慮,更加強了員工對公司的歸屬感。
通過上述三個階段的企業培訓基本達到了三個目標。第一目標:解決人的問題(基于崗位勝任能力提升的培訓);第二目標:解決事的問題(基于企業績效提升的培訓);第三目標:解決精神的問題(基于企業愿景和戰略的培訓)。
第四階段:企業建立培訓體系
培訓對公司發展快速推動的明顯效應,更使公司確立了重教興企的策略。通過培訓教育抓好“人本工程”,才能創造新的企業生機。考慮到內部各層次人員的不同需求,企業采取了不同方式為人才培訓建設。對于企業高層人員采取高級培訓、參加專業培訓機構學習、出國學習等方式;對于中層人員專題對口培訓;企業通過多種培訓形式培養學習型員工,讓員工在團隊和自主學習氛圍中構建多層次的學習體系,使每一崗位的員工都能獲得自己所需的學習模式、學習場所和參與機會。
目前勝特建立的培訓體系主要形式有:
1.集中授課
公司組織內部具有豐富管理經驗和專業技能的資深員工主持培訓,也有聘請社會專業導師針對專題組織培訓。集中培訓比較系統全面,可以使員工廣泛參與,是提高員工基本專業技能、專業知識和激情效能的有效辦法。
2.觀摩范例
組織員工到規模大、管理水平較高的項目工地上進行觀摩學習與交流。通過實地的參觀了解,讓員工有比較直觀的認識,學習技術工藝、施工組織,彌補自身工作不足,提高專業知識和管理水平。
3.研討會
針對某個主題或者某項研究,在一定范圍內召開研討會,通過培訓可以加強企業部門之間、員工之間、企業管理者與員工之間的溝通交往,有利于形成企業內部凝聚力,從而更好的促進團隊合作。
根據企業近、中、遠發展目標制定的員工培訓計劃與培訓方案。針對不同的培訓對象,提出不同的培訓目標,設計不同的培訓內容,選擇合適的培訓方式。并建立完善員工培訓激勵機制一方面可以調動全員參加培訓的積極性。對參加培訓并取得較好培訓效果的員工給予各種方式的激勵。在物質激勵方面,將薪酬與員工知識技能掛鉤,還在員工職務、內部職稱晉升時,優先考慮那些積極參加培訓并取得成果的員工。在精神激勵方面,采用多種方法,如評選學習明星、技術能手、創新能手等并進行表彰。這就是勝特公司在建設中的培訓體系。
企業培訓是長期持久的戰略性工作,是一項系統工程,涉及企業的每一個員工,需要企業各方面的配合及共同努力。培養優秀人才、服務公司發展任重道遠。完善培訓體系,從企業發展、員工成長需要出發,實施系統的有針對性的培訓,依然是當前和今后一個時期公司培訓工作的重點。通過企業自身培養的后備力量更能認可企業文化、適應企業的發展需要。員工培訓,是人力資源資產增值的重要途徑,也是企業持續發展、效益不斷提高的重要途徑。如何采取有效培訓措施提高員工整體素質,培養一支技術過硬、德才兼備的專家型、學者型員工隊伍,是新形勢下建筑加固企業面臨的一項重要任務。